11.06.2010

Jetzt auch an DB- und S-Bahn-Stationen: neue Automaten­software für noch einfacheren HVV-Fahrkartenkauf

Nachdem Anfang dieses Jahres bereits auf den Fahrkartenautomaten der U-Bahn-Haltestellen ein neues Verkaufsmenü installiert wurde, werden die HVV-Fahrgäste ab 13. Juni auch an den Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn inklusive der S-Bahn die gleiche Benutzerführung vorfinden. Vor allem neuen Kunden wird es damit leichter gemacht, die richtige Fahrkarte zu finden. 

Richtige Fahrkarte unbekannt? Einfach Zielhaltestelle eingeben! 

Die richtige Fahrkarte und damit den Preis für die geplante Fahrt können Fahrgäste jetzt einfach durch Eingeben des Fahrtziels ermitteln. Tarifkenntnisse oder Aushänge für die Ermittlung des Fahrpreises sind mit dem neuen Automatenmenü nicht mehr notwendig. Ein weiterer Vorteil: Anders als bei den bisherigen Aushängen, die nur die Bahnhaltestellen und einige Bushaltestellen anzeigten, können nun am Automaten alle rund 9000 Haltestellen im HVV gewählt werden. 

Außerdem Fahrkarten für Ziele in Schleswig-Holstein 

An den Automaten im Hamburger und schleswig-holsteinischen HVV-Gebiet können mit der neuen Benutzerführung nun auch Fahrkarten für sämtliche Ziele im Schleswig-Holstein-Tarif gekauft werden. Man kann also mit nur einer Fahrkarte über die HVV-Grenzen hinaus zu jedem Ziel in Schleswig-Holstein fahren. 

Schnellkauf für Fahrgäste, die ihre Fahrkarte schon kennen 

Für Fahrgäste, die öfter mit dem HVV fahren und die richtige Fahrkarte kennen, ändert sich nichts: Für sie ist auch mit der neuen Automatenbedienung ein „Schnellkauf“ - also ohne Eingabe der Zielhaltestelle - möglich. 

Information über die neuen Automatenfunktionen 

Die Kundinnen und Kunden werden durch Infoblätter, die in den HVV-Servicestellen erhältlich sind, auf die neuen Funktionen der Automaten hingewiesen. Wer Lust hat, kann auch im Internet unter www.hvv.de die neue Benutzerführung ausprobieren.